Darty

Acheter chez Darty depuis votre téléphone :

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Retrouvez facilement toute l’offre Darty directement dans votre appli. L’ensemble du catalogue Darty est désormais disponible au sein de l’application Darty. Bénéficiez de l’ensemble de nos modes de livraison : du retrait 1h en magasin à la livraison-installation à domicile.

Et le tout en bénéficiant du Contrat de Confiance Darty.

Vous avez repéré un ordinateur portable, un lave-linge, une TV ou un smartphone ? Envie de faire un cadeau de dernière minute ? Avec l'application Darty, vous pouvez acheter le produit de votre choix directement au sein de l'application.

Sélectionnez votre produit, choisissez le mode de livraison (livraison à domicile, retrait en magasin sous 1h, retrait dans votre point relais), et réglez votre commande. Simple non ?

Retrouvez également toutes nos promotions et bons plans et ne manquez pas nos rendez-vous : French days, ventes-privées, Black Friday, Noël… En bref vivez la vie Darty.

Partagez et retrouvez sur votre Espace Client la liste de vos produits favoris pour vos idées cadeaux ou pour connaitre l'avis de vos proches.

Livraison :

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Vous avez trouvé votre produit ? Choisissez le moyen de livraison qui vous convient. Chez Darty nous vous livrons dès 1h en magasin ou directement chez vous. Et si vous préférez, vous pouvez choisir l’un de nos nombreux points relais.

Si vous avez acheté un gros électroménager ou une TV supérieures à 32’’ pas de panique nos livreurs viendront vous l’installer et pourront récupérer votre ancien matériel.

L'accès à l'Espace Client :

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Envie de savoir où en est votre commande ? Vous ne connaissez plus la date de fin de garantie de votre appareil ? Vous pouvez désormais accéder à votre Espace Client sur l'appli. Elle vous permet de modifier votre adresse, votre mot de passe, gérer vos moyens de paiement, voir le détail de vos commandes en cours, poser une question sur votre commande ou encore étendre les garanties de vos appareils. Vous pouvez gérer tout votre espace client depuis votre mobile.

*Bonus : vous avez déposé un appareil en réparation dans votre magasin Darty ? Vous allez désormais pouvoir suivre l'avancement de vos réparations en cours directement depuis votre mobile.

Assistance et dépannage :

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Une question sur votre achat ? Comment utiliser un mode de votre appareil photo ? La fonctionnalité "Assistance & Dépannage" vous met en contact direct par téléphone avec nos techniciens qui répondront à toutes vos questions.

Liste des fonctionnalités de l'appli :

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- Accès au catalogue Darty

- Achat directement sur l'application

- Livraison à domicile, retrait en magasin sous 1h, retrait dans votre point relais

- Géolocalisation d'un magasin Darty

- Gestion des moyens de paiement

- Accès aux informations de votre magasin (itinéraire, horaires d'ouverture)

- Suivi de vos commandes en cours

- Historique de vos commandes (suivi et factures accessibles)

- Suivi de vos réparations en cours

- Visualisation des avantages

- Visualisation des abonnements en cours

- Gestion des newsletters (Mes actualités)

- Extension de vos garanties

- Accès à la notice de votre produit

- Contact direct au service "Assistance et dépannage"

通过手机在Darty购买：

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直接在您的应用中轻松找到整个Darty产品。现在，可以在Darty应用程序中找到整个Darty目录。从我们所有的送货方式中受益：从商店提货1小时到在家送货安装。

在享受《达提信托协议》的同时。

您发现笔记本电脑，洗衣机，电视或智能手机了吗？想送最后一分钟的礼物吗？使用Darty应用程序，您可以直接在该应用程序中购买所需的产品。

选择您的产品，选择送货方式（送货上门，在1小时内在商店提款，在中继点提款），然后支付订单。简单不？

还可以找到我们所有的促销和提示，不要错过我们的约会：法国日，私人销售，黑色星期五，圣诞节……总之，过着Darty的生活。

在您的客户区共享并找到您最喜欢的产品清单，以用于礼物创意或了解亲人的意见。

交货时间：

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您找到您的产品了吗？选择适合您的投放方式。在Darty，我们从商店的凌晨1点或直接将您运送到您的家中。而且，如果您愿意，可以选择我们众多中继点之一。

如果您购买的大型设备或电视高于32英寸，请不要惊慌，我们的送货员将来找您安装它并能够收回您的旧材料。

进入客户区：

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想知道您的订单在哪里吗？您不再知道设备保修的终止日期吗？您现在可以在应用程序上访问您的客户区。它使您可以修改地址，密码，管理付款方式，查看当前订单的详细信息，询问有关订单的问题或延长设备的保修期。您可以通过手机管理所有客户空间。

*奖金：您在Darty商店中维修过设备吗？现在，您将可以直接从手机上跟踪正在进行的维修进度。

协助和故障排除：

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对您的购买有疑问吗？如何使用相机的模式？ “协助和故障排除”功能使您可以通过电话直接与我们的技术人员联系，他们将回答您的所有问题。

应用功能列表：

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-访问Darty目录

-直接在应用程序上购买

-送货到家，在1小时内在商店提款，在您的中继点提款

-Darty商店的地理位置

-付款方式管理

-访问您的商店信息（方向，营业时间）

-跟踪您的订单进行中

-您的订单历史记录（后续发票和可访问的发票）

-跟踪您的维修进度

-可视化优势

-查看正在进行的订阅

-通讯管理（我的新闻）

-扩展您的担保

-访问产品手册

-直接联系服务“协助和故障排除”